A sua loja virtual da DenisGomes Digital já está preparada para permitir a venda de produtos virtuais e produtos baixáveis. Mas o que são estes tipos de produtos especiais?

Os produtos virtuais são aqueles onde não há um item físico que seja despachado. Por exemplo: ingressos para um evento, uma sessão de fotos, um serviço de consultoria.

Os produtos baixáveis são aqueles onde é disponibilizado um ou mais arquivos para download após a compra. Por exemplo: artes digitais, apostilas, ebooks, relatórios.

Como cadastrar estes produtos em sua loja?

Cadastrar estes tipos de produtos em sua loja virtual é bem simples. Basta prosseguir com o cadastro como se fosse um produto simples qualquer.

Note na área destacada abaixo que existem duas opções: Virtual e Baixável/Download. Você deve ativar estas opções de acordo com a sua situação.

Ao ativar a opção Virtual a aba Entrega será retirada pois o frete deste produto não será calculado e nem cobrado.

Se o cliente possuir apenas este produto em seu carrinho, nenhum frete será cobrado na finalização do pedido.

Mas se o cliente possuir no carrinho este produto e outros produtos que exijam frete, não se preocupe: o frete será calculado e cobrado normalmente.

Ao ativar a opção Baixável/Download surgirão novos campos para você configurar os arquivos aos quais o cliente terá acesso após a confirmação do pagamento.

Com o pagamento confirmado o cliente receberá um e-mail contendo links para baixar o(s) arquivo(s) diretamente em seu site. O cliente não receberá os arquivos anexados no e-mail. Além disso o cliente também poderá acessar todos os seus arquivos adquiridos na área Meus Pedidos da sua loja.

Você pode ativar uma ou ambas as opções dependendo da sua situação confirme explicado acima. Se você vende arquivos digitais por exemplo, você deve ativar ambas.

Campos adicionais para produtos baixáveis

  • Arquivos para download: Aqui você pode especificar quais arquivos farão parte deste produto. Clique em Adicionar Arquivo para adicionar uma nova linha. Você deve adicionar uma linha para cada arquivo individual que faça parte deste produto.
    • Nome do arquivo: Especifique aqui um nome descritivo para este arquivo. Por exemplo: “Miolo Digital – Agenda 2022 – Com Linhas” ou “Miolo Digital – Agenda 2022 – Abas Divisórias”.
      Por questões de organização sua e do seu cliente, considere colocar o nome do produto também no nome do arquivo. Isso ajuda o seu cliente a identificar quais arquivos pertencem ao quê.
    • URL do arquivo: Clique no botão Escolher arquivo à frente deste campo para abrir a biblioteca de mídia. Em seguida, arraste o seu arquivo (faça apenas um arquivo por vez) e aguarde o upload. Quando o upload terminar clique no botão Inserir a URL do arquivo no canto inferior direito.
      Importante: Faça o upload dos seus arquivos digitais somente a partir deste procedimento. Dessa forma, os arquivos serão armazenados em um local seguro no servidor e receberão uma proteção adicional.
    • Limite de download: Especifique se você quer limitar a quantidade de vezes que os arquivos poderão ser baixados. Este limite valerá para cada arquivo individualmente. Deixe em branco para não limitar.
    • Validade do download: Especifique se você quer limitar o prazo (em dias) que os arquivos poderão ser baixados. Deixe em branco para não limitar.

Observação: caso o seu arquivo digital possua limitação de downloads ou prazo de validade, você poderá renovar as permissões de acesso para o seu cliente caso ele solicite, ou fornecer acesso a novos arquivos. Este processo é feito manualmente. Para saber mais, entre em contato com nosso suporte.